REFERÈNCIA AL CONTRACTE MARC
Aquest Annex forma part del Contracte Marc de Vitum Technologies, S.L. i només s'aplica quan una Comanda l'incorpora. Els termes definits al Contracte Marc tenen aquí el mateix significat. En cas de conflicte, regeix l'ordre de prelació del Contracte Marc.
Clàusula 1. Objecte
Vitum concedeix al Client el dret d'accés i ús de la Plataforma en modalitat de subscripció, segons l'abast i el nombre d'usuaris/actius de la Comanda.
Clàusula 2. Concessió de llicència
La llicència és no exclusiva, intransferible, no subllicenciable i revocable, limitada a la durada de la subscripció i a l'ús intern del negoci del Client.
Clàusula 3. Usuaris i accessos
El Client és responsable de les seves credencials i de l'ús que en facin els seus usuaris. Haurà de mantenir la confidencialitat dels comptes i notificar qualsevol ús no autoritzat.
Clàusula 4. Restriccions d'ús
Queda prohibit: descompilar, aplicar enginyeria inversa, copiar o revendre la Plataforma; retirar avisos de titularitat; o usar-la per a fins il·lícits.
- Alterar, sobrecarregar o pertorbar el funcionament o la infraestructura de la Plataforma.
- Cedir l'accés a tercers no autoritzats a la Comanda.
Clàusula 5. Provisió, actualitzacions i versions
Vitum aprovisiona la Plataforma i podrà publicar actualitzacions, millores i noves versions. Podrà modificar funcionalitats sempre que no degradi substancialment el servei contractat.
Clàusula 6. Subscripció, durada i renovació
La subscripció té la durada de la Comanda (per defecte, anual) i es renova automàticament per períodes iguals llevat de preavís de no-renovació amb 30 dies d'antelació per un mitjà que en deixi constància.
El desistiment després de la renovació no dona dret a reemborsament del període en curs.
Clàusula 7. Preus, facturació i retard en el pagament
Els preus i la periodicitat es fixen a la Comanda, més IVA. El retard superior a 30 dies meritarà un interès de demora del 5% sobre l'import impagat; l'impagament de dos períodes faculta Vitum a exigir el pendent o resoldre.
Clàusula 8. Suspensió del servei
Vitum podrà suspendre l'accés per impagament, ús indegut o risc de seguretat, amb avís previ llevat d'urgència, restablint-lo un cop esmenada la causa.
Clàusula 9. Dades del Client
Les Dades del Client són de la seva propietat. En finalitzar, el Client podrà exportar-les en format estàndard durant 30 dies; després Vitum podrà suprimir-les. El tractament es regeix per l'Annex E.
Clàusula 10. Suport i disponibilitat
El suport i els nivells de disponibilitat es regeixen per l'ANS de l'Annex E.
Clàusula 11. Ús acceptable
L'ús de la Plataforma queda subjecte addicionalment als Termes d'Ús de l'Annex D.
Clàusula 12. Funcionalitats beta, proves i pilots
Les funcionalitats identificades com a beta, pilot, prova o avaluació es presten «tal qual», sense garanties ni ANS, poden modificar-se o retirar-se en qualsevol moment i no s'han d'usar en entorns crítics. Vitum no respon dels resultats obtinguts amb elles.
Clàusula 13. API i integracions
Quan Vitum faciliti API o integracions (p. ex., amb SAP), el Client les usarà conforme a la documentació i als límits d'ús raonables, custodiant les seves claus. Vitum podrà modificar l'API per motius tècnics o de seguretat, procurant preservar la compatibilitat.