← Documentación Legal

Condiciones de Servicios Profesionales

Versión: v1.0Vigente desde: 2026-07-24

REFERENCIA AL CONTRATO MARCO

Este Anexo forma parte del Contrato Marco de Vitum Technologies, S.L. y solo aplica cuando un Pedido lo incorpora. Los términos definidos en el Contrato Marco tienen aquí el mismo significado. En caso de conflicto, rige el orden de prelación del Contrato Marco.

Cláusula 1. Objeto

Vitum prestará los servicios profesionales descritos en el Pedido o presupuesto (p. ej., diagnóstico de Fase 0, piloto, implantación, instalación o desarrollo a medida).

Cláusula 2. Alcance por pedido

Cada encargo define su alcance, entregables y plazos. Los trabajos fuera de dicho alcance se presupuestarán de forma independiente.

Cláusula 3. Entregables y aceptación

Entregados los trabajos, el Cliente dispondrá de 10 días para aceptarlos o formular objeciones motivadas; en su defecto, se tendrán por aceptados.

Cláusula 4. Plazos

Los plazos se cuentan desde la recepción del pedido y del primer pago. Las demoras imputables al Cliente (accesos, información, interlocutores) prorrogan los plazos.

Cláusula 5. Precios, hitos y pagos

Precios en EUR más IVA. Salvo pacto distinto en el Pedido, el pago se realizará 50% a la firma/confirmación y 50% a la entrega.

Cuando así se indique, el importe de la Fase 0 será descontable de fases posteriores durante 12 meses. Los gastos de desplazamiento se facturarán aparte si se pactan.

Cláusula 6. Honorarios variables (share-of-recovery)

Cuando el Pedido lo prevea, parte de los honorarios podrá consistir en un porcentaje del ahorro o recuperación verificada (share-of-recovery). La base de cálculo, el método de medición, el periodo y el procedimiento de facturación y verificación se definirán en el Pedido; a falta de pacto, la medición de Vitum, sobre datos del Cliente, se considerará aceptada si no se objeta motivadamente en 15 días.

Cláusula 7. Cambios de alcance

Cualquier ampliación o cambio se acordará por escrito, con su impacto en precio y plazo, antes de ejecutarse.

Cláusula 8. Propiedad intelectual de los entregables

La titularidad de los informes y materiales elaborados específicamente para el Cliente se transmitirá una vez abonado íntegramente el servicio.

Vitum conserva la titularidad de su conocimiento previo, metodologías, herramientas y componentes reutilizables, y podrá conservar copias internas de trabajo sin información confidencial del Cliente.

Cláusula 9. Subvenciones

Cuando proceda, las partes evaluarán la elegibilidad de subvenciones (p. ej., Cupons ACCIÓ) que puedan reducir o eliminar la inversión del Cliente, sin que Vitum garantice su concesión.

Cláusula 10. Colaboración del Cliente

El Cliente facilitará accesos, información, instalaciones e interlocutores (operaciones, IT, legal, SAP) con la diligencia necesaria para cumplir los plazos.

Cláusula 11. Reserva por solvencia

Vitum se reserva el derecho de no formalizar o suspender el encargo si, tras revisión de solvencia, se detectan condiciones financieras que lo desaconsejen.